Teslimat Şartları

1. Teslimat Süresi:

   • Master Class Lingua’nın online eğitim platformunda satın alınan kurslar, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en geç 24 saat içinde aktive edilir. Kullanıcı bilgileri, kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine veya iletişim bilgilerine iletilir.

2. Hizmet Erişimi:

   • Satın alınan kurslar, sadece dijital ortamda sunulur ve eğitim platformumuz üzerinden erişilebilir. Fiziksel bir teslimat yapılmaz.

3. Kullanıcı Hesapları:

   • Kullanıcılar, hesap bilgileriyle giriş yaparak eğitimlere ulaşabilir. İlk girişte şifre oluşturma ve hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

4. Teslimat Alanı ve Süreci:

   • Eğitim hizmetlerimiz uluslararası erişime açıktır. Ancak, belirli ülkelerdeki internet erişim kısıtlamaları veya kullanıcı hatalarından kaynaklanabilecek sorunlardan Master Class Lingua sorumlu tutulamaz.

İade Şartları 

1. İade Koşulları:

   • Kullanıcı, satın alınan kursa erişim sağlamamış veya hiç başlatmamışsa, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
   • Eğitim başladıktan sonra, satın alınan hizmetin kısmen veya tamamen kullanılmış olması durumunda iade hakkı bulunmamaktadır.

2. İade Süreci:

   • İade talepleri, masterclasslingua@gmail.com adresine yazılı olarak iletilmelidir. Talebiniz alındıktan sonra en geç 14 iş günü içinde tarafınıza dönüş yapılır.
   • Talebin kabul edilmesi durumunda, ödemeniz, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.

3. İade İşlem Süresi:

   • Onaylanan iade talepleri, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansıyabilir.

4. İade Edilmeyen Durumlar:

   • İndirimli veya kampanyalı eğitim paketlerinde iade, kampanya koşullarına göre değerlendirilir.
   • Özel ders ve bire bir eğitim hizmetlerinde, dersler başladıktan sonra iade yapılmaz.

Önemli Bilgiler

• Eğitim paketlerimizin içerikleri, kapsamları ve diğer detayları www.masterclasslingua.com adresinde detaylı şekilde açıklanmıştır. Satın alma işlemi öncesinde bu bilgileri dikkatlice incelemenizi öneririz.
• Kullanıcıya ait yanlış e-posta adresi veya iletişim bilgileri nedeniyle hizmetin teslim edilememesi durumunda, sorumluluk kullanıcıya aittir.

Destek ve İletişim

Teslimat ve iade şartlarıyla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: masterclasslingua@gmail.com
• WhatsApp: +90 553 940 5432
• Her türlü talep ve geri bildiriminizi memnuniyetle karşılıyoruz!